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    • smartstoreag

      Willkommen im neuen SmartStore Community Forum!

      Hallo Zusammen und herzlich willkommen im neuen Community Forum der SmartStore AG. Wir hoffen euch gefällt das neue Forum und ihr fühlt euch in Zukunft genauso wohl wie in den letzten 14 Jahren. Mit einem größeren Funktionsumfang, einer besseren Benutzerfreundlichkeit und nicht zuletzt mit dem aktuelleren Design hoffen wir mit dem neuen Forum ein neues Kapitel im Online-Support aufzuschlagen. Euer SmartStore Support Team!

Vitalinus

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  1. Hallo Artar,

    wir haben heute morgen das Update 6,5.2 in smartstore6 geladen.

    Seit dem haben wir keinen Zugriff mehr auf die Produkte im Produktkatalog. Diese werden zwar angezeigt, lassen sich aber nicht zum Bearbeiten öffnen.

    Vielen Dank für eine schnelle Antwort

    Stephan

    1. Bonfires

      Bonfires

      Hallo Stephan,

      wurde die alte SM version vorher deinstalliert und SM mit Adminrechten installiert?

      Gruss André

    2. Vitalinus

      Vitalinus

      Hallo Andre,

      vielen Dank für Deine schnelle Antwort.. Klar habe das gleich Problem wie Rgplan, Laufzeitfehler und kein Zugriff mehr auf die Produkte.

      Nein, ich habe nicht die alte Version deinstalliert, habe ich die Anweisung für das update nicht richtig nicht gelesen?,

      Und jetzt? Wie geht es weiter? Wir sind ja keine erfahrene SM Bastler, sondern froh, dass wir einen so einfach zu bedienenden Store gefunden haben.

      Was können wir jetzt noch tun? Habe noch eine Vollsicherung von vor 5 Tagen.

      Viele Grüße und einen schönen Abend.

      Stephan