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      Willkommen im neuen SmartStore Community Forum!

      Hallo Zusammen und herzlich willkommen im neuen Community Forum der SmartStore AG. Wir hoffen euch gefällt das neue Forum und ihr fühlt euch in Zukunft genauso wohl wie in den letzten 14 Jahren. Mit einem größeren Funktionsumfang, einer besseren Benutzerfreundlichkeit und nicht zuletzt mit dem aktuelleren Design hoffen wir mit dem neuen Forum ein neues Kapitel im Online-Support aufzuschlagen. Euer SmartStore Support Team!

Mutlu

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About Mutlu

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  1. Hallo HST, vorab willkommen in der SmartStore-Community. Man kann in bei den Produkten unter "Medien" Audiodateien hinterlegen. Dann werden diese Dateien in der Detailseite in einer Medienliste als Links angezeigt. Und je nachdem welcher Browser-Plugin für dieses Format zuständig ist, spielt die Datei ab. Ansonsten wird die Datei wie ein Download heruntergeladen. "Weitere Medien" stehen ab der Professional-Edition zur Verfügung. Siehe SmartStore.biz 6 Featurematrix Mit der Free-Edition kann man diese Funktion lokal in der Vorschau testen.
  2. Smartstore Update

    Hallo Designer, der Stefan hatte die Preise hier angegeben: http://www.smartstore.com/forum/showthread.php?p=243394#post243394 Mit Angabe der Kundennummer kannst Du direkt unter sales@smartstore.com nachfragen.
  3. Hallo Hajami, vorab willkommen in der SmartStore Community. Dieser Punkt ist im Export-Bereich zu finden. D.h. das sind Export-Formate. Man kann für die aufgelisteten Exportziele passende Dateien generieren lassen. Zu finden unter "Datei->Exportieren->Neues Profil erstellen->Verfügbare Formate".
  4. Hallo Janny, digitale Medien bzw Downloads lassen sich standardmäßig leider nicht mit Smartstore.biz vertreiben.
  5. Varianten

    Hallo Silke, willkommen in der SmartStore Community. Die einfachen Varianten sind erst ab der Advanced-Edition freigeschaltet. Die erweiterten Varianten sind ab der Professional Edition freigeschaltet. Siehe auch SmartStore.biz 5 Featurematrix.
  6. Shop-Lizenz

    Hallo Rainer, bei diesen Fragen kann unsere Sales-Abteilung weiterhelfen. Sales-Abteilung Kontaktdaten : http://www.smartstore.com/de/services/contact.asp?area=information
  7. Hallo H0b0, mit SmartStore.biz5 kann man standardmäßig leider keine digitalen Medien bzw Downloads vertreiben.
  8. Smartstore auf Vista Ultimate 64

    Hallo Christian, bislang sind uns keine Probleme mit Vista64 bekannt. Installiere testhalber die Anwendung auf dem Rechner und probiere es aus.
  9. demo-version

    Hallo Marcel, vorab willkommen in der SmartStore Community. Beim Lesen der Information für SmartStore.biz5 bist Du wohl irgendwie in die FAQ- Seiten von SmartStore Office gelangt. Die Free-Edition von SmartStore Office kann nämlich 20 Kontakte verwalten. Das sind zwei verschiedene Programme. Mit SmartStore.biz5 kannst Du den Onlineshop verwalten, erstellen und hochladen. Mit SmartStore Office kann man die Bestellemails abrufen, woraus Aufträge und Kontakte angelegt werden. Hier die SmartStore.biz5 Featurematrix und hier die SmartStore Office Funktionen.
  10. Vor dem Kauf?

    Hallo RicardoSirvent, die Login-Daten für das Forum gelten nur im Forum. Für den Download- Bereich bzw Store auf unserer Homepage ist eine seperate Registrierung notwendig. Man kann auch den gleichen Benutzernamen wählen, wenn es nicht belegt ist. Dann kann man sich in beiden Bereichen mit dem gleichen Namen anmelden. Die Preise gelten einmalig für die erworbene Version und Edition. Kleine Updates sind kostenlos. Eine jährliche Gebühr für die Programme gibt es nicht.
  11. Update % ermässigung

    Hallo Kiddylegs, diese Angaben gelten für erworbene Lizenzen und nicht für kostenlose Kampagnen-Lizenzen (z.B. über Zeitschriften). Lass Dich am besten von unserer Sales-Abteilung informieren. Tel: +49(0)231/5335-299
  12. Hallo Mike, besprich das doch am besten mit unserer Sales-Abteilung. Tel: +49(0)231/5335-299
  13. Hallo Arando, man könnte den Link z.B. in den Einleitungstext der Startseite einfügen. Zu finden unter: Seiten->Home (Rechtsklick->Eigenschaften)->Seiten-Intro Dazu markierst Du z.B. ein bestimmtes Wort oder eine eingefügte Grafik, und klickst dann auf den Button "Hyperlink". Dort kannst Du den direkten Link zu der Datei einfügen. Danach mit Ok bestätigen und oben auf den Speichern-Button klicken. Wenn der Einleitungstext unpassend ist, füge auf der rechten Seite an einer beliebigen Stelle ein Absatz-Modul ein, gib Dein Text ein und füge dort den Link ein. Danach wieder oben auf "speichern" klicken. Die Änderung wird nach dem nächsten Erstellen und Veröffentlichen im Onlineshop übernommen.
  14. Hallo Dbtom, die Email "Waiting for payment confirmation" ist die sog. "Bestellankündigung" die den Shopbetreiber über eine mögliche Online-Zahlung informiert. Sollte der Shopbesucher nach der Zahlung z.B. aus Versehen das Terminalfenster des Payment-Anbieters schließen und somit keine Bestellung auslösen, kann der Shopbetreiber mit den Kontaktdaten in der Bestellankündigung den Kunden kontaktieren. Die URL ist der Emaildienst der SmartStore AG. Standardmäßig ist der Emaildienst der SmartStore AG eingestellt, damit die Bestellungen gesendet werden können. Unter Setup->Emaildienst kann man auf den eigenen Emaildienst umstellen. Voraussetzung ist hierbei, das der Webserver die Skritpsprache PHP5 verarbeiten kann.
  15. Hallo Dbtom, vorab willkommen in der SmartStore-Community. Zu 1. Mit SmartStore.Biz sind 3 verschiedene Rabattierungen möglich. Mengen-Rabatte (ab StartUp): Bei den Produkteigenschaften lassen sich unter "Mengenrabatte" ab einer bestimmten Menge entweder Sonderpreise oder Prozentrabatte einstellen. Warengruppenweite Rabatte (ab Advanced): In den Warengruppen-Eigenschaften (Rechtsklick->Eigenschaften..) kann man einen Rabattwert in Prozent definieren, die für diese Warengruppe gilt. Bestellweite Rabatte (nur Professional): Unter "Setup->Bestellweite Rabatte" kann man für den gesamten Shop verschiedene Rabatte einstellen. Gewährte Mengenrabatte schließen warengruppenweite Rabatte aus. (es lässt sich nicht miteinander kombinieren). D.h. ein "Warengruppen-Mengenrabatt" ist nicht möglich. Zu 2. Dafür würden sich die Produktbundles gut eignen (ab Advanced). Einfach ein neues Produkt anlegen, in den Produkteigenschaften das Produkttyp von "Normal" auf "Bundle" einstellen und in der Stückliste die gewünschten Produkte hinzufügen. Dann nur noch den Bundle-Preis und Rabatt definieren. Zu 3. Nicht direkt. Hierfür würde ich auch die Bundles empfehlen. Zu 4. Eine Zahl gibt es dafür nicht, aber die Varianten sollten eine "überschaubare" Anzahl haben, da sonst z.B. bei großen Varianten- Kombinationen der Browser beim Laden der Produktseite meckern kann. Dann sollten entweder keine Varianten-Kombiantionen verwendet werden oder das Produkt z.B. in zwei oder mehr Produkten aufgeteilt werden. Zu 5. In den Produkteigenschaften im Register "Preise" kann man individuell einen Produktpreis-Präfix bzw -Suffix angeben. Zu 6. Was für eine "unschöne" Liste ist hier gemeint? Zu 7. Einfach in den Produkteigenschaften unter "Varianten" (ab Advanced) mehrere Variantentypen und -werte auswählen oder anlegen und Aufpreise definieren. Die Kombinationsliste kann man ab Professional einsetzen. Zu 8. Im Download-Bereich werden nur die Major-Releases dargestellt, aber es wird immer automatisch die aktuelleste Version heruntergeladen. Die aktuellste Version z.Z. ist 5.5.6 von Februar dieses Jahres. Zu 9. ESD wird leider nicht unterstützt. Zu 10. Ein Übersicht der Artikel für den Kunden ist ja mit dem Warenkorb im Bestellprozeß gegeben und wenn eine Bestellung ausgelöst wird, erhält der Kunde eine Bestätigunsemail mit allen Informationen. Ein Kunden-Login ist standardmäßig leider nicht gegeben. Die SmartStore.biz Featurematrix und Produktvideos könnten Dich interessieren.